解惑

解己之惑,解人之惑

标签:盘古

虚惊一场

前天发现blog不能访问了,是被suspend了,到盘古的网站上看公告,发现最近的一个是关于备案的,但是我的备案了好多年了啊,后来登录了盘古的帐号发现是到期了,交了预付费,但是发现竟然不能续费,然后点他们的7X24在线客服,发现没有一个人在线,然后又打他们的7X24客服电话,竟然直接断线了,然后我头冒虚汗!难道盘古倒闭了?感觉去gmail看备份数据,发现数据库的备份数据最近的一次是2008年7月的,再次头皮发凉,难道我辛辛苦苦写的blog就这样没有了?担心了一下午,晚上吃完饭,打开电脑再次点击他们的7X24在线客服,发现完全打不开了,心差点就凉透了,抱着试试看的心情又打了客服电话,响了几声,竟然有人接电话,问啥事,我说怎么不能续费啊?报上定单后,说帮“您”处理一下就可以,过了不到一分钟就好了,刷新页面,果然可以续费了,点击续费,刷新blog,可以访问了!真想给他一个飞吻,也忍住了问他们是不是快倒闭了。

盘古的服务不错

今天早上收到盘古的邮件,对于昨天晚上不能访问的事情做了解释,然后给我们的时间增加了两天作为补偿。
这件事情不是什么大事,但是首先他们的反应速度很快,在处理完以后,第二天早上马上就发邮件通知了,很多人可能还不知道自己租用的虚拟主机宕机了(不是每个人都像我这样没事做,总是看看自己的BLOG的),而且也进行了相应的补偿。
这个让我记起了以前的一件小事,就是我们刚开始租用的时候,足迹的blog经常看到空白页面,而我的情况要好很多,后来我就到盘古的论坛提了一下,足迹说自从我提了以后情况好多了,呵呵。

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